Phần mềm số ViHMS có khả năng quản lý đặt phòng, nhà hàng, phân ca, bảo trì thiết bị... Của khách sạn, giúp tăng cao hiệu quả, giảm chi phí. Phát triển bởi Công ty TNHH Sản xuất và Kinh doanh phần mềm VinHMS (Tập đoàn Vingroup), CiHMS là hình thức phần mềm quản lý khách sạn chuyên nghiệp được thiết kế với nền tảng điện toán đám mây. Phần mềm giúp số hóa thông tin, thống nhất dữ liệu từ những hoạt động quản lý và vận hành trong khách sạn. CEO Vingroup nhìn nhận, CiHMS có khả năng "hóa giải" sự không tương thích trong kinh doanh khách sạn, khi những hệ thống quản trị chủ yếu như đặt phòng, nhà hàng, ghi nhận yêu cầu khách, phân ca, bảo trì thiết bị.... Do các công ty khác nhau thiết kế. không những thế, nhằm chắc chắn về bảo mật thông tin, tất cả giao dịch và dữ liệu trên hệ thống đều được mã hoá khi lưu trữ. Thông tin và dữ liệu khách hàng bảo mật với chứng nhận PCI/DSS (ứng với chuẩn bảo mật dữ liệu của ngân hàng). phương pháp số hóa khách sạn CiHMS cung cấp dưới phương án dịch vụ (Software-As-A-Service). Theo đó, các khách sạn thay vì đầu tư hạ tầng thiết bị máy móc như những hệ thống truyền thống, chỉ cần trả một phí nhỏ từng tháng để sử dụng. "Mô hình cho phép nhiều khách sạn tiến hành chuyển đổi số với chi phí thấp, chính xác với giai đoạn kinh doanh khó khăn như hiện tại", đại diện ứng dụng nhận định. Công nghệ cũng liên tục được cập nhật để đáp ứng một số nhu cầu thay đổi trong vận hành và kinh doanh. "CiHMS được thiết kế bằng những công nghệ hiện đại sẽ giúp nhiều khách sạn vận hành hiệu quả hơn, tiết kiệm chi phí hoạt động và cung cấp trải nghiệm hoàn hảo hơn cho người dùng. Nổi bật hơn, CiHMS dễ dàng kết nối với hàng trăm OTA (Đại lý du lịch trực tuyến - Online Travel Agency) trong nước và quốc tế, tạo thêm cơ hội phát triển ngành và tăng doanh thu", ông Nguyễn Văn Hải - Quản lý Công ty TNHH Sản xuất và Kinh doanh phần mềm VinHMS khẳng định. CiHMS đã được thực hiện tại các hệ thống khách sạn Vinpearl (hơn 43 cơ sở), hiện xử lý hàng triệu giao dịch mỗi ngày. phần mềm quản lý resort quản lý giá và quỹ phòng của CiHMS để việc triển khai chính sách giá của hệ thống Vinpearl tốt hơn 30 lần. Đại diện VinHMS nhìn nhận sẽ sẵn sàng thương mại hóa rộng rãi bộ phương án CiHMS cho những doanh nghiệp trên lĩnh vực. Trong năm 2021, VinHMS sẽ chia sẻ đến các khách hàng trong nước và khu vực 3 gói dịch vụ: Essential, Plus, Premium. Được biết, Essential được cài đặt cho thị trường khách sạn nhỏ, Plus được sử dụng cho khách sạn 3-4 sao, Boutique và Premium dành cho khách sạn và khu nghỉ dưỡng 5 sao, chuỗi khách sạn lớn. Công ty TNHH Sản xuất và Kinh doanh phần mềm VinHMS (Tập đoàn Vingroup) thành lập từ tháng 12/2018. VinHMS chuyên cung cấp nhiều sản phẩm công nghệ chất lượng cao, giúp cải thiện hoạt động kinh doanh của công ty. Phần mềm hay nhất: phần mềm quản lý massage Với bộ phận quản lý và chuyên gia kinh nghiệm lâu năm đến từ một số công ty lớn trên thế giới như Amazon, Grab, VinHMS mong muốn xây dựng những hình thức phát triển công nghệ, làm đẩy mạnh chuyển đổi số trong nhiều ngành khác nhau. VinHMS hiện là đối tác chính thức của Expedia, Traveloka, Agoda, TripAdvisor, Google, Amazon... VinHMS là hội viên của HTNG - Hiệp hội quốc tế định chuẩn giao thức cho các phần mềm của khách sạn.
