Để chắc chắn thang máy sử dụng bình thường, những tòa building sẽ có lịch bảo trì thang máy không hố pit thường xuyên, Thế nhưng, trục trặc luôn hay xảy ra. Vậy ai sẽ chịu trách nhiệm khi thang máy bị tai nạn gây thiệt hại cho người khác? Như Zing đã thông tin, Công an quận Ba Đình (Hà Nội) đang tiến hành điều tra, làm rõ sự việc một phụ nữ trẻ bị rớt vào hầm thang máy của tòa nhà cao tầng trên phố Kim Mã, từ tầng 7 xuống tầng một, dẫn đến tử vong. Hôm đó, vào lúc 22 h ngày 21/10, khi thang máy của tòa nhà trên đến khu vực giữa tầng 7, tự nhiên bị kẹt lại. Trong thang máy khi đó có 2 cô gái đã nhanh chóng bấm nút trợ giúp. Bảo vệ tòa nhà đã liên lạc với lực lượng cứu hộ. Dù vậy, khi đang giải cứu, 1 cô gái đã lọt vào hố thang máy và rơi từ tầng 7 xuống tầng 1. Dựa vào tiêu chuẩn xây dựng của Nhà nước ban hành, nhiều tòa nhà cao từ 4 tầng trở lên là cần có thang máy. Mặt khác, với thang máy phải làm việc thường xuyên 24/7 trong thời gian dài khiến chiếc thang mau xuống cấp. Qua đó, mục đích bảo đảm cho thang máy 2 tầng hoạt động tốt, nhiều tòa nhà sẽ có thời gian bảo trì hằng tháng, Thế nhưng, trục trặc luôn thường xảy ra. Và tai nạn trên, những người đặt hoài nghi: Người nào sẽ chịu trách nhiệm về vấn đề thang máy ở một số tòa nhà cao tầng rơi gây tổn hại cho người khác, thậm chí chết người? Theo Luật gia Nguyễn Văn Nghĩa, Công ty Luật TNHH LSX, xét trong trường hợp này, có thể thấy có ít nhất 3 chủ thể có liên quan: Thứ nhất, quản lý chung cư/tòa nhà. Theo đó, bên quản lý tòa nhà là bên có trách nhiệm ký kết hợp đồng cung cấp dịch vụ thiết yếu cho cư dân tòa nhà. Có thể nói đây là mối quan hệ có chút phức tạp tùy thuộc vào quy mô của tòa nhà. Nếu nhiều tòa nhà lớn, sẽ tự phân chia và bầu ban quản trị tòa nhà. Ban quản trị có trách nhiệm ký hợp đồng cung cấp dịch vụ với bên quản lý tòa nhà. Bên quản lý sẽ ký hợp đồng cung cấp dịch vụ với bên cung cấp dịch vụ. Trong khi một số tòa nhà nhỏ thường sẽ không xuất hiện ban quản trị. Thứ hai, bên cung cấp dịch vụ bảo trì thang máy là bên liên quan trực tiếp nếu thang máy xảy ra hỏng hóc, trục trặc. Với quyền và nghĩa vụ được quy định trong hợp đồng dịch vụ ký với bên quản lý tòa nhà. Khi phát sinh sự cố, mọi quyền và nghĩa vụ phát sinh xung quanh sẽ được giải quyết theo hợp đồng. Thứ ba, người trực tiếp bị thiệt hại vì sự cố xảy ra, trong một vài trường hợp sự cố có thể phát sinh bởi lỗi của người bị thiệt hại. Việc bảo dưỡng thang máy trong tòa nhà, theo quy định tại Điều 11 Thông tư 02/2016/TT-BXD, việc bảo trì thang máy trong tòa nhà sẽ phụ thuộc vào người quản lý tòa building. Trách nhiệm bồi thường thiệt hại Khi tai nạn xảy đến và phát sinh trách nhiệm đền bù thiệt hại, trong quan hệ này sẽ phát sinh 2 chủ thể: Người bị thiệt hại và người có trách nhiệm bồi thường thiệt hại. Trong tình thế này có thể xảy ra các tình huống sau: Thang máy xảy ra trục trặt là do bộ phận quản lý chung cư phát hiện bât thường nhưng không xử lý đúng lúc Bên cạnh đó, nếu trường hợp một số hỏng hóc của thang máy đã được phát hiện từ trước. Mà từ thực tế, mỗi tòa nhà thường sẽ đề xuất cư dân đóng một khoản phí dịch vụ. Số tiền đó sẽ được dùng để đóng cho việc vệ sinh, bảo dưỡng phần tài sản chung. thêm vào đó, khi nhận ra thang máy 3 tầng có hoạt động bất thường, cư dân phải báo lên cho bên quản lý tòa nhà để yêu cầu khắc phục sớm nhất có thể. Vậy nên, trong trường hợp người dân tòa nhà đóng tất cả phí dịch vụ, đồng thời phát hiện một số hỏng hóc của thang máy và yêu cầu bộ phận quản lý tòa nhà bảo trì. Mặt khác, ban quản lý tòa nhà lại chậm trễ trong việc sữa chữa sự cố này thì lỗi sẽ thuộc về bên quản lý.
