Vào ngày 25/10 năm 2020, một vụ tai nạn thang máy đã xảy ra tại chung cư B10A Nam Trung Yên, phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy, TP Hà Nội. Chiếc thang máy chở 12 người di chuyển tới tầng 5 thì đột nhiên rơi tự do, dẫn tới 2 người bị thương. Xem thêm: Thang máy 2 tầng. Thang máy phổ biến hiện nay Người dân tại đây chia sẻ, thang máy đã được kiểm định tháng trước và sẽ hết hạn sau 1 năm, nhưng trong quá trình sử dụng, thang máy thường xuyên gặp sự cố. Mỗi thang máy tại tòa nhà có thể chở được đông người, hiện chung cư đã có thông báo chỉ cho phép 6 người đi một lượt trong thang máy, bằng một nửa trọng tải thiết kế cho phép. Theo khuyến cáo của nhà kiểm định, nếu trong quá trình sử dụng thang máy không may bị trường hợp kẹt thang máy thì trước tiên phải giữ bình tĩnh, không hoảng loạn và la hét, nắm chắc tay vịn, hạ thấp trọng tâm cơ thể. Khi thang máy đã ở trạng thái ổn định, hãy bấm thử nút mở cửa, nếu cửa thang máy mở thì lần lượt thoát ra ngoài. Cần quan sát cẩn thận để tránh trường hợp thang dừng ở vị trí không khớp mặt sàn, nếu bước ra ngoài không chú ý có thể bị hụt xuống giếng thang. Trong lúc chờ đợi người đến trợ giúp, có thể dùng chìa khóa và nhiều vật dụng lớn khác chèn khe cửa để thông không khí vào thang máy. Không chỉ có vậy, những người bị kẹt trong thang máy không được tìm cách mở cửa trên nóc thang. Việt thoát ra bằng đường này dễ gây trượt ngã xuống giếng thang, nguy hiểm đến tính mạng. Thực tế, nhiều vụ tai nạn thang máy giá rẻ luôn là nỗi lo lắng và ám ảnh của nhiều người dân khi sống tại một số tòa nhà cao tầng. Một số vấn đề như thang máy kẹt không mở được cửa, thang máy dừng bất ngờ giữa một số tầng, thang máy bị mất điện… cũng đủ để khiến người dân "thót tim" khi chẳng may gặp phải. Theo ông Ngô Chí Mẫn – chuyên gia kỹ thuật ở Công ty quản lý và vận hành tòa nhà VISAHO chia sẻ., có những nguyên nhân chủ quan và khách quan làm cho thang máy bị hỏng hóc. Thế nhưng vấn đề cabin bị rơi tự do là khá hiếm vì hệ thống thang máy không hố pit có nhiều bộ phận bảo vệ để không xảy ra các sự cố đáng tiếc.
